Je kunt je vragen en/of opmerkingen sturen naar infothequiet@gmail.com
Onderaan de website staat het kopje "Contact". Op deze pagina vind je een contactformulier en alle overige contactgegevens.
Op thequiet.nl kun je betalen met iDeal, Creditcard of Apple Pay
Standaard verzending: €5,99
Dit geldt voor heel Europa.
De verwachte bezorgtijd vanaf het moment van bestelling is 5-10 werkdagen.
The Quiet hecht veel waarde aan de aarde, het klimaat en het milieu. We produceren pas een product wanneer er een bestelling binnen komt. Hierdoor zijn de bezorgtijden misschien iets langer dan wij, als fast consumers, gewend zijn. Maar hierdoor zijn wij er wel zeker van dat elk product met veel liefde en plezier gebruikt en/of gedragen wordt.
Wanneer je een bestelling hebt geplaatst, krijg je een e-mail wanneer hij klaar is voor verzending. Wanneer je op "Track your order" klikt, wordt je doorverwezen naar de trackingspagina waar je updates over je pakket en het trackingnummer kunt vinden.
Wil je een meer gedetailleerde tracking of het pakket toch op een pakketpunt laten leveren? Vul het trackingnummer in op de PostNL Track & Trace pagina en volg daar de stappen.
Het is helaas niet mogelijk om een bestelling te annuleren of te wijzigen wanneer deze is goedgekeurd en doorgevoerd.
Je hebt 14 dagen retourrecht vanaf het moment dat je jouw bestelling hebt ontvangen. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Het retourformulier kun je onderaan de pagina downloaden. In het document staat precies uitgelegd hoe je je product kunt retourneren. Je wordt terug betaald via originele betaalmethode.
Producten ruilen? Dan raden wij je aan om een nieuwe bestelling te plaatsen.
Graag vraag ik je om contact op te nemen met de klantenservice. Dit kan via het contactformulier of via infothequiet@gmail.com. Stuur hierbij een foto van jouw beschadigd product.